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随着智能家居等智能硬件的普及,语音交互热度也不断飙升,李江波告诉我们,他们在后期升级产品中也会尝试接入语音交互功能。
事实上,中国的酒店已有数十年的发展,但你会发现酒店的运营模式始终如一。
『前台一定有电脑,查房也有对讲机系统,但酒店的内部管理**变化,仍一直是按照这个模式运营。现在无非是我们通过客房切入售卖这一块,售卖原来是要么房内摆着卖、要么前台摆着卖。我们通过铺设基础设施跟它产生链接之后,再去逐步深入,其实是一个桥梁。』
之所以要做客房智能化设备,是因为在李江波的逻辑里,这件事更本质的亮点还是在于商业模式的变更。『通过数据管理切入到酒店的内部管理,C端服务只是一个过程,终将往B端走这件事才会有价值。』
一些住宿客人因孩子或来访客人误拆收费商品包装,或将商品淋湿损坏,成为被动消费者,不得不支付商品费用;客房中的收费商品了长时间放置,很多人拿来拿去,有弄脏、污染隐患,软包装食品也难以避免人为破坏的*隐患。
在日本,客房售货机作为酒店标配渗透率达到95%以上,而在国内市场普及率较低。来自武汉的趣朵拉团队便看准了这片蓝海,他们以客房无人货柜为切入点,改造传统酒店商品销售模式,致力于为用户提供便捷的客房入住体验,酒店自助机,做一家酒店客房智能化运营服务商。
趣朵拉以BOX客房售货机为载体,提供1分钟扫码购买、30分钟外卖送达和24小时在线商城三项售卖服务。相对市场上其他无人货柜采用RFID、图像识别、重力感应技术,他们仅需通过扫码将需求传送至云端,系统收到指令弹开柜门即可取货,以低成本方案便实现了客房内的无人零售。